ครั้งที่ 17 บันทึกการปฎิบัติงาน วันที่ 23-27 กุมภาพันธ์ 2552

รายละเอียดการทำงาน
1 ถ่ายเอกสารบัตรของสรรพากร จำนวน 10 แผ่น จากฝ่ายบริหารงานบุคคล,เอกสารจากฝ่ายบัญชี,วาระการประชุม
2.จัดทำบัตรพนักงาน ทั้งเครลือบบัตร Scan ภาพ และตัดแต่งภาพพักงาน
3.จัดทำบอร์ดสวัสดิการของพนักงานในบริษัท
4.Scan เอกสารการขอความอนุเคาระห์วิทยากรพิเศษสำหรับงานประชุม และเอกสารจาฝ่ายพัฒนาธุรกิจ, เอกสารเกียรติบัตรของฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
5.จัดคีย์ข้อมุลพนักงานในโครงการการช่วยเหลือค่าครองชีพจากทางรัฐบาล 2000 บาท จำนวน 3000 คน
6.ออกแบบตรา BSA เพื่อจัดทำเป็นแบบในการทำ หมวก และเสื้อ SHOP ให้กับพนักงานในบริษัท
7.คัดแยกใบเสร็จและในกำกับภาษี ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
8.เข้าร่วมการซ้อมหนีไฟของการซ้อมประจำปี
9.พนักงานรุ่นพี่จัดเลี้ยงส่งพร้อมมอบเกียตริบัตรให้กับนักศึกษาฝึกงาน
ปัญหาในการทำงาน
สำหรับสัปดาห์นี้ไม่ประสบปัญหาในการทำงาน สามารถทำงานได้อย่างลุล่วง

ครั้งที่ 16 บันทึกการปฎิบัติงาน 16-20 กุมภาพันธ์ 2552

รายละเอียดการทำงาน

- จัดทำบัตรพนักงาน (Contract) และพนักงาน 7-11
- เรียงเอกสารและจัดแฟ้มข้อมูล (ฝ่ายบริหารงานบุคคล)
- Scan เอกสารการทำประกันสังคม (ฝ่ายบริหารงานบุคคล) , Slip เงินเดือน(ฝ่ายบริหารงานบุคคล)
- ถ่ายเอกสาร(ฝ่ายบัญชี), วาระการประชุม(ฝ่ายบริหารงานบุคคล),(ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ)
- จัดพิมพ์เอกสาร(ฝ่ายบริหารงานบุคคล) ,พร้อมทั้งคีย์ข้อมูล และรหัสพนักงาน เพื่อคัดแยกการทำประกันสังคม,จัดทำหนังสือส่งสำนักงานใหญ่ เรื่อง “การเสนอราคา”
- เคลือบบัตรพนักงานให้กับผู้ประสานงาน
- จัดทำบอร์ดกิจกรรม พร้อมทั้ง บอร์ดการประชาสัมพันธ์ , ประกาศ
- ค้นหาข้อมูลรหัสพนักงานการทำประกันสังคม(ฝ่ายบริหารงานบุคคล)
- กรองแบบขอรับสิทธิการรักษาพยาบาล(ฝ่ายบริหารงานบุคคล)
- จัดทำโครงการประกันสังคม 2,000 บาท ให้กับพนักงานที่มีฐานเงินเดือน 15000 บาท ซึ่งเป็นโครงการจากทางรัฐบาล จำนวน 2500 คน

ปัญหาที่ได้พบ

สัปดาห์มีงานค่อนข้างมาก อาทิ การทำสรุปการทำประกันสังคมโครงการประกันสังคม 2,000 บาท ให้กับพนักงานจะต้องเร่งส่งต้อง พักงานชิ้นอื่นไว้ก่อน และทำงานชิ้นนี้
การแก้ไขปัญหา

คัดแยกแบ่งเป็นสัดส่วน เพื่องานต่อการคีย์ข้อมูลของพนักงาน และจะไม่ทำให้เสียเวลาในการคีย์ข้อมูลอีกทั้งตนเองก็ไม่ต้องทำงานหลายครั้งด้วย

ครั้งที่ 15 บันทึกการปฎิบัติงาน 10-13 กุมภาพันธ์ 2552

รายละเอียดการทำงาน
- Scan เอกสาร การประชุมผู้ถือหุ้นของทางบริษัท BSA, Scan ภาพพนักงานเพื่อทำบัตร
- จัดทำบัตรพนักงาน (52) , เคลือบบัตรพนักงาน ( Photoshop) ,ทำบัตรแบบ 2 K
- นำเอกสารเข้าเครื่องทำลายเอกสาร
- จัดทำสันแฟ้มของทางบริษัท (ฝ่ายบริหารงานบุคคล)
- จัดทำบอร์ดกิจกรรม พร้อมทั้ง บอร์ดการประชาสัมพันธ์ , ประกาศ
- ถ่ายเอกสาร(ฝ่ายบริหารงานบุคคล)
- นำเอกสารจาก ส่งที่ไปรณีย์ ทำ EMS และ จัดการทำลงทะเบียน (ฝ่ายบัญชี)
- จัดเรียงประวัติพนักงานลงแฟ้มประวัติตามลำดับ
- ลง Progream ให้กับเครื่องใช้สำนักงาน

ปัญหาที่ได้พบ
การทำงานในสัปดาห์นี้มีการเคลื่อนย้ายเครื่องใช้สำนักงานจึงทำให้ต้องเสียเวลาในการเคลื่อนย้ายข้อมูลภายในเครื่อง
การแก้ไขปัญหา
การเคลื่อนย้ายข้อมูลและทำการลง Progream ใหม่

ครั้งที่14 บันทึกการปฎิบัติงาน 2-6 กุมภาพันธ์ 2552

รายละเอียดการทำงาน

จัดทำบัตรพนักงาน (52) , เคลือบบัตรพนักงาน

เอกสาร การแจ้งเงินได้ PAYSLIP , Scan ภาพพนักงานเพื่อทำบัตร

จัดเรียงประวัติพนักงานลงแฟ้มประวัติตามลำดับ

ค้นหาข้อมูลเอกสารสวัสดิการของบริษัท

จัดทำบอร์ดกิจกรรม พร้อมทั้ง บอร์ดการประชาสัมพันธ์

ทำ E-card วาเลนไทน์ (FLASH)

ค้นหาข้อมูลพนักงาน ชื่อ น.ส ขนิษฐา เพื่อส่งประวัติ ,หน่วยงาน (บกก)

ถ่ายเอกสารประวัติพนักงาน ,การอนุมัติการเบิกจ่ายของพนักงาน , วัตุประสงค์ในการจ้างการบริหารงาน ฉบับร่าง 2552 ,การขอรับบริการการขอซ่อมเครื่อง

ออกแบบ Backgroud จัดทำ Presentation ( Photoshop)

จัดทำ Presentation

คัดแยกบัตรพนักงานตามหมวดกลุ่ม

ปัญหาที่ได้พบ

สำหรับสัปดาห์นี้ไม่มีปัญหาในการทำงาน

ครั้งที่ 13 บันทึกการปฎิบัติงาน 26-30 มกราคม 2552

รายละเอียดกรทำงาน
- ถ่ายเอกสาร (ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์), Maxgazine และเย็บเล่ม,ฝ่ายบัญชี
- ค้นหาข้อมูลที่เข้ามาสมัครในตำแหน่งของธุรการ (พัฒนธุรกิจ)
- เย็บเล่ม Maxgazine ประจำเดือน มกราคม 2552
- Scan เอกสาร การแต่งตั้งคณะกรรมการสวัสดิการในสถานประกอบการ,เอกสารการหารือการว่าจ้าง,ภาพพนักงานเพือ่ทำบัตร
- คัดแยกวรสารจัดส่งไปยังผู้ประสานงานตามเขต
- ออกแบบ E-card วาเลนไทน์ ให้กับ ทางบริษัท
- ตรวจรายชื่อพนักงานตามใบรายชื่อ (บริหารฝ่ายบุคคล)
- ตรวจสอบยอดเงินเดือนของพนักงาน (บริหารฝ่ายบุคคล)
- จัดทำบัตรพนักงาน , เคลือบบัตรพนักงาน
- เข้าร่วมสัมมนา ICT ทางกลุ่ม PTTICT
- เดินเอกสารการใช้คู่มือ BSA-Mail ให้กับผู้ประสานงาน ยังให้ประชุม

ปัญหาที่ได้พบ
- อุปกรณ์สำนักงานหลายชิ้นหมดทำให้เกิดการล่าช้าในการทำงาน
- สำหรับสัปดาห์นี้เป็นสัปดาห์ของสิ้นเดือนจึงจะต้องทำการสรุปเงินเดือนแต่ผู้ประสานงานบางท่านส่งตารางการทำงานล่าช้าจึงเกิด
การเสียเวลาในการจัดเก็บข้อมล

การแก้ไขปัญหา
- บางอย่างที่สามารถนำมาแทนกันได้ก็นำมาแทนกันเพื่อไม่ให้เกิดการเสียเวลา

ครั้งที่ 12 บันทึกการปฎิบัติงาน 19-23มกราคม 2552

รายละเอียดการทำงาน
- ออกแบบ Presantation การนำเสนอการใช้ BSA Mail ให้กับพนักงาน
- ส่งไฟล์สำเร็จรูปให้พนักงานในบริษัท
- Scan เอกสารการปะหน้าการสมัครงานของบริษัท ,เอกสารประกาศวันหยุดทางการ 2552
- แปลงไฟล์เอกสารจาก Word เป็น PDF
- จัดทำบัตรพนักงาน,เคลือบบัตรพนักงาน,ตัดบัตรพนักงาน
- จัดเรียงแฟ้มเอกสารของพนักงาน 52 ลง Lockger
- ออกแบบ Backgroud การแต่งกายพนักงาน (Photoshop)
- ค้นหาข้อมูลพนักงานที่มาสมัครฝ่ายงาน Contract
- ถ่ายเอกสาร,ใบเสนอราคาการประมูล,ตัวแม่แบบการขาย,ใบเสร็จสินค้า,ใบขอรับแจ้งความสรรหา
- จัดเย็บเล่มเอกสาร BSA Mail เพื่อเป็นคู่มือประกอบการใช้งาน
- เิดินเอกสารไปส่งยังชั้น G
- ตรวจสอบเช็คเอกสารหนังสือส่งข้อมูลทะเบียนด้วยหนังสือของสำนักงานประกันสังคม
- ทางบริษัทส่งไปแทนงานประจำสำนักงานใหญ่ โดยผู้ฝ่ายจัดซื้อจัดจ้างและสรรหากลาง
- ต้อนรับลูกค้าพร้อมทั้งให้รายละเอียดเกี่ยวกับแม่แบบสินค้า
- ตรวจสอบรายละเอียดเงินเดือน,เช็ครหัส,ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- จัดทำสรุปการประมูลสินค้าจัดซื้อจัดจ้าง พร้อมทั้งส่งเมล์ให้กับคุณ พิภพ เนตรทับทิม (ผู้ชี้แจงการประมูงาน)
- รับโทรศัพท์ติดต่อกับลูกค้า /สอบถามรายละเอียดเกีี่ยวกับแม่แบบสินค้า/คุณสมบัติของสินค้า
ปัญหา
-การทำคู่มือการใช้ BSA Mail เกิดการล่าช้าเนื่องจากเครื่องใช้สำนักงานหมึกหมด
-ต้องมีการเีรียนรู้งานใหม่ในขณะที่อยู่สำนักงานใหม่
- Password ของเครื่องที่ใช้งานหมดอายุ ทำให้เกิดการล่าช้าในการทำงาน
การแก้ไขปัญหา
- เปลี่ยนจากการปริ้นเป็นถ่ายเอกสารและปรับความเข้มของสี
- เรียนรู้งานใหม่ไม่ทราบอะไรให้ถามพนักงานรุ่นพี่
- หางานชิ้นอื่นที่ค้างอยู่ทำไปก่อนเพื่อไม่ให้เกิดการเสียเวลา

ครั้งที่ 10 บันทึกการปฎิบัติงาน 5-9 มกราคม 2552

รายละเอียดการทำงาน
- เย็บเล่ม Magazine ประจำเดือน ธันวาคม 2552
- ออกแบบ POP UP "สารจากผู้จัดการ" www.pttbsa.com
- Up Load ไฟล์ ข้อมูล ขึ้น Wepของทางบริษัท " www.pttbsa.com"
- ป้ำตราทับพร้อมลายเซ้็นต์ผู้จัดการ "หนังสือรับรอง"
- ออกแบบ Site Map ของทางบริษัท บิซิเนสเซอร์วิสเซส อัลไลแอนซ์ (Photoshop)
- จัดห่อของขวัญเลี้ยงปีใหม่ พร้อมทั้ง จัดทำฉลาก
- ถ่ายเอกสาร "การเปิดบัญชี" ของทางฝ่ายบัญชี
- Scan เอกสารจัดส่งให้ไปยังฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
- จัดทำบัตรพนักงาน,เคลือบบัตรพนักงาน,ตัดบัรพนักงาน
- Scan เกียรติบัตร "การอบรมการเป็นหัวหน้างาน"
- Scan ใบสมัครพนักงานของ จ. ระยอง
- ร่วมกิจกรรมสังสรรค์ต้องรับปีใหม่ของบริษัทบิซิเนสเซอร์วิสเซส อัลไลแอนซ์
ปัญหาที่ได้พบ
- สัปดาห์นี้งานค่อนข้างที่จะยุ่งยากเนื่องจากอุปกรณ์สำนักงานไม่ค่อยอำนวยความสะดวก จึงทำให้เกิดการล่าช้าในการทำงาน
- มีการจัดกิจกรรมสังสรรค์ภายใน จึงต้องมีพนักงานจากหน่วยงานเขตต่าง ๆ เข้ามามากมาย เกิดความวุ่นวายเนื่องจากคนเยอะ

การแก้ไขปัญหา
หางานชิ้นอื่นทำเพื่อไม่ให้งานเกิดความล่าช้าขึ้น

ครั้งที่ 11 บันทึกการปฏิบัติการ 12-16 มกราคม 2552

รายละเอียดการทำงาน
-ถ่ายเอกสารจัดส่งไปยังฝ่ายบัญชี และ การลงเวลา ของพนักงาน 7-11
-จัดพิมพ์เอกสารการส่งเช็คของธนาคาร (ฝ่ายบัญชี)
-จัดพิมพ์เอกสารการเรียกชำระหุ้นพร้อมทั้งใบรับเงิน (ฝ่ายบัญชี)
-ออกแบบ E-card งานวันตรุษจีน (www.pttbsa.com) Progream Flash 8
-แปลง Flid Word และ Excel ให้เป็น Fild Pdf
-จัดทำบัตรพนักงานพร้อมทั้งเคลือบบัตร
-จัดส่งFlid ตรุษจีน ให้กับหัวหน้าหน่วยงาน
-จัดทำหนังสือเอกสารเรียกชำระหุ้น
-บันทึกข้อมูลหนังสือออกของทางบริษัท
-บันทึกโครงการการสัมมนา
-Scan เอกสารใบเสนอราคาการจ้างเหมา "มุ่งสู่ความสำเร็จในด้านบริการ"
-ออกแบบ Backgroud ในการเป็น พื้นฐาน ในการใช้ ทำ Presentation
-ทำ Presentation พระราชบัญญัติทดแทน และ พระราชบัญญัติประกันสังคม
-จัดทำคู่มือ การใช้ G-mail ให้กับพนักงาน
-ร่วมกิจกรรมกีฬาสานสัมพันธ์ ระหว่าง CPoil - ปตท. (แข่งชักเขย่อ)
-จัดทำ ตรา BSA ไว้เป็น แบบในการ แนบสัน แฟ้มเอกสารงาน

ครั้งที่ 9 บันทึการปฏิบัติการ 29-30 ธันวาคม 2551

รายละเอียดการทำงาน
- จัดเรียงบัตรประจำตัวพนักงาน,คัดแยกส่งไปยัง Contrect ตามเขต
- แก้ไข Banner hand (Photoshop)
- จัดส่ง ไฟล์ข้อมูล Up date ให้กับพนักงานในบิษัท
- เย็บเล่ม Magazine ประจำเดือน ธันวาคม
- จัดทำหน้าปก Magazine ประจำเดือน ธันวาคม
- ปฎิบัติงานนอกสถาน ณ 7-11 จ.อยุธยา โดยเป็นพนักงานฝึกหัดของ 7-11 มีทั้งการบริการลูกค้า และการจัดเรียงสินค้าใส่ถุงให้กับลูกค้า

ปัญหาที่พบ
การปฏิบัติงานนอกสถานที่ เป็นการทำงานครั้งแรก จึงทำให้การทำงานออกมาแบบเกร็ง ๆ ในเรื่องของการบริการ

การแก้ไขปัญา
พยายามสอบถามและศึกษาการทำงาน ของพนักงาน ในเรื่องของการบริการลูกค้า

ครั้งที่ 8 บันทึการปฏิบัติการ 22-26 ธันวาคม 2551

รายละเอียดการทำงาน
- Scan สัญญาจ้างเหมาเพื่อมุ่งสู่ความสำเร็จในการทำงาน (ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ)
- Scan คำสั่งของบริษัทรีเทลแอนด์บิซีเนส (ฝ่ายบัญชี)
- Scan ใบรับรองเงินเดือนและใบแจ้งหนี้ (ฝ่ายบัญชี)
- แก้ไข E-Card อวยพรปีใหม่ จัดส่งให้กับหัวหน้างาน
- เคลือบบัตรอวยพรปีใหม่
- จัดพิมพ์รายชื่อพร้อมทั้งคัดแยกตามฝ่ายให้กับพนักงานแต่ละส่วน
- แก้ไขตราบริษัท (Photoshop)
- จัดส่ง E-Card อวยพรปีใหม่ ที่สำเร็จให้กับพนักงาน
- จัดทำสรุปแบบประเมินการทำกิจกรรม RBA สัมพันธ์รุ่นที่ 9 (Excel)
- Up load ไฟล์ข้อมูล พร้อมทั้ง Pop Up (www.dimtest.com)
- ถ่ายเอกสารใบลงเวลา แล สัญญาจ้างแรงงาน (ฝ่ายทรัพยากรบุคคล)
- จัดเรียงเอกสารสัญญาจ้างแรงงาน
- แก้ไข Magazine ฉบับเดือน ธันวาคม (Photoshop)
- คัดแยกใบเสร็จและใบกำกับภาษี (ฝ่ายบัญชี)
- ตัดแต่ง Banner hand ของหน้า Weppag (Photoshop)
- ร่วมกิจกรรมงานเลี้ยงสังสรรค์วันสถาปนาของปตท. และกิจกรรมงานเลี้ยงต้อนรับปีใหม่

ปัญาหาที่ได้พบ
- ในช่วงนี้ทางบริษัทกำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานของบริษัท อีกทั้งการเปลี่ยนแปลง ชื่อ และตราของบริษัท จาก RBA เป็น BSA ซึ่งจะต้องแก้ไขงานทั้งหมดที่เป็นตรา RBA

การแก้ไขปัญหา
- งานทุกชิ้นเป้นงานที่เร่งด่วน จึงมีการจัดเรียงลำดับความสำคัญก่อนหลังของชิ้นงานเพื่อจัดส่งให้กับหัวหน้างานได้ทันเวลา